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2018-06-04 10:35:29  来源: 澳门银河官网日报

    6月3日,记者从澳门银河官网市城管局获悉,截止到6月2日晚,“澳门银河官网百姓拍”APP下载总量达17091次,受理各类公众举报案件316788件,经审查符合立案案件共有295503件。在已受理案件中,符合积分奖励的案件194159件,同时获得积分和现金奖励的案件达101344件,累积发放奖金1013440元。

    如今,“澳门银河官网百姓拍”APP已成为澳门银河官网推进城市管理精细化的又一新平台。

    “澳门银河官网百姓拍”APP于3月1日上线,收到的举报涉及市政道路、环境卫生、市容秩序、渣土管理、园林绿化以及工地管理6大类、30多个小类。

    “大家的参与度已经越来越高了,现在每天上报的案件已经突破了3000件。”据澳门银河官网市城管局百姓拍工作人员介绍,以刚过去的5月为例,平均每天市民上报的案件为3008件,其中单日最高上报量达到了4454件。就的情况来看,市民反映最多的案件主要集中在市容秩序方面,上报量达到了总量的90.05%,此外,环境卫生、市政设施、工地管理类案件上报量也占相当比例。

    从上报问题来看,门面延伸占道、落地占道牌匾以及流动摊贩占道经营是市民最关注的问题。

    “澳门银河官网百姓拍”APP运行至今,参与的市民越来越多,案件处置率也有了极大提升。显示,目前“澳门银河官网百姓拍”APP案件的处置率已经从刚开始的70%至80%上升到了现在的90%以上,其中云岩、南明、观山湖、花溪、息烽、开阳等区县5月份的处置率都在95%以上。

    作为澳门银河官网市的新城市窗口,为了全面提升城市环境,提升居民的满意度,观山湖区在处置“澳门银河官网百姓拍”案件中下了一番功夫。“观山湖区案件处置率已经由4月的60%多提升到5月的95%以上。”观山湖区“澳门银河官网百姓拍”指挥平台相关负责人介绍,针对4月份观山湖区百姓拍案件处置率偏低的情况,他们专门对存在的问题进行了总结,并整理出解决方案。

    案件处置率大幅度提升,离不开市城管局工作机制上的创新。市城管局通过建立每月考核、层层约谈、每日督办三项工作机制,提升了案件处置率。

    每月考核,将“澳门银河官网百姓拍”相关工作纳入《澳门银河官网市城市管理精细化绩效督查考核办法》,考评结果纳入政府目标考核,并在媒体上进行公示,接受社会监督。

    层层约谈,针对考核情况,建立层层约谈制度。针对处置率不高的区县,由市城管委办公室会同市督办督查局、市文明办、市爱卫办(市三创办)等对区域负责人进行约谈,区县负责人对乡镇、社区和具体职能部门进行约谈,确保案件处置落到实处。

    每日督导,针对每日的案件处置率,澳门银河官网市城管局会在当日下午对处置率不足50%的区域下发督办书,要求当日完成案件处置。并要求所有的处置全部以图片形式进行回复,做到有图有真相。

    “通过建立良好的工作运行和监督机制,确保‘澳门银河官网百姓拍’上每一个市民反映的案件都能得到重视,得到处理。”市城管局有关负责人说。(记者 汤利)

[责任编辑: 邓娴 栾小琳]

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